На сьогоднішній день в Україні відсутні закони, що регулюють діяльність колекторів. У зв'язку з цим складно визначити, яка із дій колекторів є незаконною.
Незважаючи на вищевикладене, колектори затребувані банківськими установами, що мають складні випадки з боржниками за кредитами. Банки найчастіше звертаються до колекторів після того як буде визначена недоцільність роботи з боржником самостійно. В результаті чого борг по кредиту передається по купівлі-продажу.
В яких випадках банки продають борг по кредиту колекторам?
У більшості випадків банки передають борг по кредиту колекторам тому що самостійна подальша робота з боржником вимагає невиправдано великих фінансових і часових витрат. Колектори можуть почати роботу з боргом по кредиту через низку наступних причин:
- Банку не вдалося встановити контакт з боржником, додзвонитися до нього, а надіслані повідомлення не приносять ніяких результатів.
- Позичальник повідомляє про втрату платоспроможності без надання документальних доказів.
- Позичальник намагається сховатися від банку, вимикаючи телефон, змінюючи місце проживання та ін.
Оскільки для колекторів даний вид угоди є фінансово прибутковим, вони зацікавлені вирішити питання максимально швидко. У зв'язку з цим нерідко колектори застосовують жорсткі методи роботи з боржниками, надзвонюючи їм і використовуючи часом ненормативну лексику.
Як часто можуть дзвонити колектори?
Що стосується кількості допустимих дзвінків колекторів, то вони можуть дзвонити боржникові будь-яку кількість разів, при цьому повинні виконуватися наступні правила:
- Неприпустимі дзвінки у вихідні дні (Сб, Нд), оскільки це час відпочинку, і будь-яка людина має право відключити телефон, проводити час за містом або будь-яким іншим способом.
- Колектори не можуть дзвонити вночі, оскільки це є порушенням права нічного сну і недоторканності людини на даному проміжку часу.
- Після суду з остаточним рішенням щодо боргу за кредитом, колектори не повинні турбувати позичальника.
У реальному житті колектори часто перевищують допустимі норми, телефонуючи боржникам пізно вночі або у вихідні на мобільний або домашній телефон.
Що робити, якщо дзвонять колектори?
Щоб полегшити собі життя при настирливих дзвінках колекторів, існує ряд слушних способів:
- не підіймайте трубку від незнайомого номера;
- заблокуйте номера телефонів, з яких вже надходили дзвінки загрозливого характеру;
- зверніться за допомогою в поліцію через порушення Ваших прав;
- в тому випадку, якщо з загроз колектори переходять на дії, порушуючи тим самим правові акти щодо Вас і Вашої родини, потрібно звертатися в суд.
Як бути, якщо дістають колектори, питання складне. Однак ще складніше вирішується питання з наслідками боргів по кредиту, і щоб вони не стали важкими, важливо якомога швидше погасити борг. Відшукати гроші на повернення боргу швидко допоможе швидкий кредит онлайн, який видається на банківську карту за лічені хвилини.