Жизнь большинства украинцев уже не представляется возможной без услуги безналичного расчета. Однако при совершении безналичных расчетов за покупку того или иного товара некоторые люди совершают ошибки. В подобном случае интересует вопрос как вернуть деньги на карту.
Частовстречаемыми причинами совершения подобных ошибок являются:
- повторное снятие суммы за товар в магазине;
- при пользовании терминалом деньги с карты списались, но до адресата так и не дошли;
- сумма за приобретенный товар переведена, а товар не получен. При этом продавец товара отказывается возвращать деньги.
В том случае, когда ошибка по переводу средств произошла по вине продавца, то для возврата средств достаточно предоставление товарного чека о совершении покупки и документа, подтверждающего личность владельца соответствующей банковской карты.
Напомним, что в соответствии с законодательством покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней, после чего продавец обязан вернуть деньги за покупку в срок до 7 дней.
В том случае, если человек стал заложником технических неполадок терминала, программного обеспечения банка, обслуживающего карту или предоставляющего перевод средств, то устранение проблемы может затянуться на относительно долгое время. Для разрешения подобной проблемы стоит обратиться в банк, который обслуживает банковскую карту, с которой производился перевод средств.