Микрофинансовые организации при возникновении проблем с погашением задолженности по кредиту часто прибегают к услугам коллекторских фирм. Существуют несколько причин, по которым вариант решения взыскания долга с заемщика путем привлечения коллектора является наиболее выгодным для МФО.
1. Оперативное решение проблемы. Взыскание долга по кредиту с неблагополучного заемщика коллектором является более эффективным средством решения проблемы, чем судебные разбирательства. Судебная волокита может продлиться не один месяц, а благодаря профессиональному мастерству коллектора вопрос может быть решен за считанные дни. В результате плодотворной работы коллектора, заемщик, с целью избавиться от регулярного психологического прессинга, возвратит деньги в кратчайший срок.
2. Экономия денежных средств. По сравнению со стоимостью судебных издержек, услуга коллекторских фирм значительно ниже. С должником работает штат опытных профессионалов, умеющих надавить на слабые места клиента. Для варианта самостоятельного решения данной проблемы МФО потребуются дополнительные средства на обучение персонала, обеспечения специалистов необходимым оборудованием и связью, что повлечет за большие материальные затраты.
Вышеперечисленные меры применяются только к неблагонадежным заемщикам, которые нарушают данные им обязательства по договору и ставят под угрозу дальнейшие взаимоотношения с кредитующими компаниями.